什么是“一口价”？
商家用户下单时系统将根据平台标准定价自动计算出订单最终服务金额，订单提交后师傅将进行抢单并为订单提供服务。
“一口价”商品如何计算价格？
一口价的商品定价为平台标准价，价格表根据市场情况和活动情况，可能有时间周期并灵活变动，请以下单页面实际价格为准。
“一口价”支持哪些服务类目和服务类型？
“一口价”订单目前仅支持卫浴、灯具、晾衣架、窗帘、装饰画5个类目指定的商品的安装服务类型。
什么是报价下单？
公开报价是指用户发布任务后，希望所有满足要求的师傅提供报价，用户根据报价选择中标师傅，把任务给指派给他。报价期限是24小时。一般适合要求不紧急，或没有意向师傅的任务。
任务获得后如何雇佣师傅？
当您通过比较，找到了合适的师傅后，只需要在“师傅报价”列表点击指派该师傅，并在线支付服务费用即可。师傅在收到您的支付提醒后，即开始为您提供服务。
注意：雇佣师傅但是未托管费用，师傅是无法为您提供服务的。
订单雇佣师傅后可以更换师傅吗？
注意：订单一旦雇佣师傅并付款后，则不允许再更换其他师傅，如确需更换，则需要承担相应费用，同时平台不保证能为该笔订单协调到相应师傅。
托管服务费用后还可以更改客户地址吗？
用户在平台下单并且托管了服务费用后：
1 如果师傅在没有上门之前，用户都可在订单详情中进行客户地址更改；
2 如师傅已经上门服务，则不能更改客户地址。
如何取消订单任务？
服务订单提交后用户还未进行托管担保费用时，下单用户可自主进行“取消订单”操作。订单一旦取消，表示交易关闭。
没有点击取消订单，订单为何关闭了？
1、一口价订单发布成功后24小时内未有得师傅抢单，系统自动关闭订单；
2、报价订单雇佣师傅后如48小时内未托管服务费用，系统自动关闭订单；
3、报价订单付款成功之后48小时无师傅报价，系统将自动关闭订单；
订单完成后如何确认付款给师傅？
师傅按照要求完成任务后，您将会收到师傅完成服务的提醒。您需要在个人中心订单页面点击“确认验收”按钮进行付款。
（如7天之内未进行确认付款操作，系统将默认服务无异常并自动把服务费用支付给师傅）
订单列表的服务确认码是什么？
1、服务确认码是师傅APP操作预约客户状态后，系统发送给用户的最终客户手机上的6位数字确认码。当师傅上门为客户完成服务后，需要从客户手上获得确认码以确认服务完工。
2、作为下单方用户，也可以看到该确认码。当师傅由于特殊原因无法从客户手上拿的确认码，您可以把该确认码提供给师傅，已让师傅确认服务完工（如师傅未完成订单不要随意提供）
订单完成后如何对师傅进行评价？
用户验收满意完成付款后，15天内可以在该订单页面对师傅的服务水平进行评价。一旦评价即不可进行修改（若超过15天未评价，系统默认师傅5星好评）
可以指定之前服务过的师傅下单吗？
目前平台仅支持指定您已经收藏的师傅进行下单，如您的收藏师傅列表中没有收藏师傅，则不能指定下单给固定师傅。
