智能锁的安全性这么高，为何消费者还不愿意买单？

  随着消费升级，人工智能，智能家居，物联网等概念流行，很容易造成一个假象：认为某新产品已经很火，很多人都在用，甚至有些人已经认为这个市场很成熟了。

  智能锁是一个发展前景非常好，但是现阶段仍然处于市场培育期而且推广难的阶段。智能锁比传统的机械锁安全、方便。 消费者为什么不愿意为此付钱呢?

  相对比中国传统的机械锁，智能锁具有安全性高，体验度好，而且还是一个现代化技术产品，为什么智能锁普及率会这么低呢?

  一、用户习惯问题

  目前大部分家庭已经使用了传统机械锁，基本满足了门锁的使用功能和防盗功能。而要让消费者升级需求，例如使用指纹锁更加便利(多种开锁方式)，颜值好，安全性好，提升生活品质和家庭装修档次这些高层次的需求。就需要很长一段时间才能普及。因为指纹锁对于消费者来说，利弊太难以判断了。毕竟指纹锁消费者需要付出比传统机械锁多出10来倍价格，到底值得不值得付出这么大成本来改变现状很难决策。所以对于大部分消费者来说，即使了解指纹锁只要周围邻居大部分没有用上指纹锁，就会默认过去的习惯选择。

  好的办法就是针对特定人群进行市场推广，例如针对需要买房，新房装修这些人群，或者跟某房地产商进行战略合作，针对性的做出一些样板市场。

  二、认知的问题

  一个消费者购买一件新产品，一般都要经过5大消费决策流程：即认识阶段--兴趣阶段--评价阶段--试用阶段--采用阶段。目前指纹锁对于大部分消费者来说认识度是非常不够的，目前很多消费者只在互联网上看到过指纹锁，并没有体验过指纹锁或者使用过指纹锁，所以对于产品信任度还是不够。对于买过指纹锁用户来说，用过之后才真正明白指纹锁的好处，这种好处消费者没有亲身体验过是很难知道具体好在哪里，到底有多便利。

  智能锁商家应该线上线下相结合，线上做用户体验测评和品牌宣传，降低用户决策成本。线下做指纹锁体验店或者社区推广。让用户真正感受到指纹锁的好处。