格兰仕是中国著名的微波炉品牌,给我们的生活带来了很多便利。然而,如果不小心使用微波炉,在格兰仕,会有一些小故障,如没有加热。微波炉在格
格兰仕是中国著名的微波炉品牌,给我们的生活带来了很多便利。然而,如果不小心使用微波炉,在格兰仕,会有一些小故障,如没有加热。微波炉在格兰仕?的维护怎么样今天,小编将与你分享。
格兰仕微波炉维修
1.客户服务网点的维护
格兰仕,的微波炉维修网点很多,格兰仕的微波炉维修网点可以在各大城市找到,可以得到全面细致的服务。全国共有66家维修服务网点,覆盖全国大部分省市。如果你不知道你家离服务网有多远,可以去格兰仕集团的网站上查一下。
2.在线维修服务
格兰仕微波炉还提供在线维修服务,只要登录官网格兰仕集团客服中心,就可以在线维修。报修需要填写产品型号、产品类别、购买日期、商场、预计服务时间、服务说明、服务备注等信息,然后填写个人信息在线报修。
3.电话维修服务
格兰仕微波炉维修也可以要求修理。拨打格兰仕微波炉客服电话:可以报修。周一至周五电话服务时间为8:00-18:00。
格兰仕微波炉维修三包期
微波炉和家用电器要修三个月;
商用产品:保证维修一年。
格兰仕微波炉维修不享受“三包”
1.因使用、维护或保管不当造成用户损坏的;
2.非本公司指定的服务网点在安因安装、维护、拆卸(包括消费者自行拆卸维修)而无法正常使用或损坏;
3.没有保修卡、有效购货发票或者有效购货凭证,不能证明属于免费保修期的;
4.三包凭证上标注的型号/条码号与维修产品型号不一致或涂改;
5.不可抗力因素(如火灾、雷电、洪水、台风、地震等)造成的损害。)
6.非格兰仕(鼠咬、蟑螂进入、机器或零件被盗、电源电压等造成的损坏。);
7.超过保修期的产品;
8.产品因供电电压不稳定超过正常电压范围而损坏,或安安装的供电线路不符合安安装家用电器的要求。
格兰仕微波炉维修说明
1.如果微波炉损坏需要修理,请安《格兰仕微波炉保修卡》处理。
2.维修人员在维修微波炉时应注意微波辐射,不应暴露在微波炉发生器或其他传导微波能量的部件发出的辐射下。
3.如果需要更换炉灯、电源线等。使用我们公司的特殊型号。
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