八佰智能锁告诉你，这些地方可提供智能锁售后服务

  随着公众维权意识的不断提高和消费观念的转变，消费者不再只关注产品本身，而是在同类产品的质量和性能相近的情况下，更倾向于选择那些拥有高质量售后服务产品的消费者。

  作为智能家居的入门单品——智能锁，在购买智能锁时，其保修的有关规定，售后服务将导致消费者摆脱疑虑和摇摆，从而下定决心购买该产品。

  那么哪些地方可以提供智能锁售后服务呢?

  第一种是官方售后服务

  它主要是由厂商自有的代理商完成的，将产品销售给顾客后，为消费者提供的一系列服务，一般包括送货、安装以及上门服务等，优点是本地化服务及时方便，直接可以进行点对点的服务，出了问题可以找商家，不用通过网络平台进行繁琐的申诉过程。但是这种服务方式有一个劣势，就是服务范围受制于代理商的网点，随着线下开店成本越来越高，网点覆盖率也会随之减少，找网点进行售后服务就需要花费更多时间去处理。

  第二种是分离式服务

  分离式服务最近几年被家电厂商广泛应用的一种结合式服务，例如具备本地代理的代理商可以利用传统的安装服务模式，而无法涉及到区域，一般都采用与电商服务平台合作。分离式服务范围较广，而且服务的平台也非常专业，但是对于锁的后续服务和经验还有待提高。

  第三种是第三方服务

  随着电子商务平台的发展，智能锁的销售和服务很难像以前一样完全依靠传统渠道进行运营和开发。 在这种市场环境下，大量的第三方服务平台应运而生。 这些平台最大的优势是服务范围很广，服务人员很多，但这些平台的服务水平参差不齐。 一些强度不足的平台只关心前面的安装费。 不重视师傅培训和平台运营，售后服务效果也相当不理想。

  因此，建议消费者在购买智能锁产品时，要注意其售后服务。