双十一购物狂欢来袭,在这个一年一度最盛大的购物节上,匠多多肩负着重要使命,将用户购买的家居产品第一时间安装完成,保证用户第一时间体验到产品,给用户更省时、省钱、省心的服务体验!
迎着朝阳,今年双十一匠多多首单安装出发了!
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早晨7:30分,张师傅接到了今年双十一首个安装订单,开始与客户进行电话联系,和客户核对订单地址和上门时间。师傅说他接到单子后,一般都会打2个电话给客户,避免空跑或是突发状况。
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早晨7:55分,张师傅提前5分钟到达客户的家里,全程佩戴口罩,手部消毒,穿戴鞋套,介绍自己并提醒客户为防范疫情,建议戴上口罩,完成这一系列工作之后,张师傅开始和客户核对订单及服务内容。
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早晨8:00,安装工作正式开始了。今天需要安装的是一件吸顶灯,张师傅首先确认安装环境,并仔细检查吸顶灯是否完整,灯具质量有无问题,并将零件按顺序小心放在铺好的纸上,以防刮伤地面。
接下来,张师傅将客户家的旧灯小心翼翼地拆下来,经过认真测量需要安装灯具的位置后,开始打孔,动作十分熟练,并在打孔时套了塑料袋,为了防止灰尘掉落。打孔结束后,将需要安装的吸顶灯细致地安装好。
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早晨8:30分,张师傅已经完成灯具安装。安装结束后,张师傅对灯具进行检测与调试,清理现场垃圾,并向客户耐心解说,这款灯如何调节亮度,使用时注意事项和保养技巧。同时,张师傅还跟客户嘱咐,本次安装服务有一年的质保期,有任何安装问题随时联系。
认真、专业、负责、注重细节,是对张师傅工作最直观的感受。匠多多师傅用自身敬业的精神、精湛的手艺、负责的态度,为客户提供更加便捷优质的安装服务,给客户一张张满意的答卷。
匠多多双十一服务大战已经打响,匠心保障,用心护航,与全国53万+师傅全力以赴奋战双十一,勇攀高峰,再创辉煌!